Сеть АВТОТЕХЦЕНТРОВ на пути к прозрачному и эффективному управлению

Первый техцентр этой сети был открыт еще в 1993 году. На данный момент в этой сети уже 35 точек по России. В сеть входят автосервисы, автомойки и шиномонтажи. Внедрение "MACRO ERP" с полным учетом деталей на складах и интеграцией с штрих-кодами и кассами. Администраторы моек получили планшет, в который вносится информация о заказе-наряде, а данные отправляются на сервер. CRM система, обеспечивает оперативную и качественную работу с клиентами. Пользователь, как и администратор, может смотреть историю ремонтов на сайте. Собственник получил исчерпывающую картину всех процессов бизнеса, выявились болевые точки и неэффективные расходы.

Бизнес-цели клиента на автоматизацию

  • Увеличение средней скорости обслуживания каждого клиента

  • Уровень управления, адекватный объему и динамике бизнеса

  • Планирование загруженности автотехцентров

Технологии

Macro ERP
.NET Framework
Microsoft SQL Server

Рабочее меню работника автосервиса

Модуль, в котором мгновенно появляется информация по заказ-нарядам. Доступна директору и администратору. Можно настроить фильтры, чтобы посмотреть заказы определнного работника, историю клиента и т.д. Так же модуль имеет выход на справочную информацию о:

  • Рассчет происходит автоматически
  • Сотрудниках назначенных на заказ
  • История ремонтов автомобиля
  • История клиента и оплат
  • Наличие запчастей на складе и возможности их дозаказать
  • Текущая стадия работы
  • Выбор услуги из списка

    Работники получают планшеты с программой. В ней они быстро вводят данные о машине и заказе.

    • Рассчет происходит автоматически
    • Программа устойчива к перебоям с интернетом
    • Все меню могут дорабатываться под предприятие

    Прайс-листы

    Прайс-лист быстро формируется через загрузку Excel файла. Не обязательно вносить вручную, что особенно выручает при загрузке тясяч позиций, и обновлении прайс-листа на все виды дополнительных деталей. Доступны различные виды тарификации в завистимости от класса автомобиля или размера колеса.



    Добавление товара на склад, учет прихода и расхода

    Модуль склад поможет держать все запчасти и расходные материалы под контролем. Каждый работник должен указывать, что взял и в каком количестве. Модуль отображает остатки. Историю невозможно стереть. Доступна статистика. Разделение категорий складских позиций на: 

  • внутренние расходные материалы
  • продаваемые запчасти
  • инструменты для работы ремонтников
  • продукты для кафе выделенны в отдельный модуль, и не видны администраторам технической зоны
  • Просмотр склада кафе

    Учет для кафе входит в конфигурацию системы. Подключается к онлайн-кассе. В кафе выставляется свой склад, прайс и так же создана технологическая карта, позволяющая учитывать продукты и из расход для приготовненных блюд. Система автоматически выдает чеки, и начисляет бонусные баллы в завистимости от количества и суммы заказа в предидущем посещении.

    Модуль управления персоналом

    Так же в системы встроен модуль HRM на базе "МАСRO ERP: кадры и зарплаты". Полный учет всех сотрудников на этапах от зеписи на собеседование до увольнения. Все необходимые документы и информация прикреплены к карточке сотрудника. Так же система была адаптирована под бизнес автосервиса, что позволило автоматически выставлять нормативы для выплат по специальным алгоритмам(смены, процент от стоимости, фикс за час в зависимости от уровня сотрудника. Ведется единая система начисления и выплаты зарплатыю 

  • Полноценное ПО для управления персоналом.
  • Рассчет зарплат.
  • Учет стажа.
  • Указ количества выполненных заказ-нарядов.
  • Эффект от внедрения

    Наведен порядок в системе администрирования и управления

    Порядок

    Наведен порядок в системе администрирования и управления

    Эффективность

    Повышение эффективности работы филиалов

    Прибыль

    Увеличение чистой прибыли

    Оценка по ключевым показателям после внедрения

    Повышение скорости приема машин на ремонт
    %
    повышение рентабельности фелиалов
    %
    сокращение количества администраторов
    %
    сокращение фактов обслуживания "мимо кассы"
    %

    Получить бесплатную консультацию