Примеры работ
Сеть АВТОТЕХЦЕНТРОВ на пути к эффективному управлению
Первый техцентр этой сети был открыт еще в 1993 году. На данный момент в этой сети уже 35 точек по России. В сеть входят автосервисы, автомойки и шиномонтажи. Решение MACRO ERP позволило значительно улучшить качество сервиса и скорость обслуживания клиентов. С внедрением компьютеризированной системы обработки заказов, повысился статус компании. Собственник теперь получает в режиме реального времени всю статистику по каждому филиалу сети, управление компанией с MACRO ERP стало намного более прозрачным и гибким. Мошенничество на местах было выявлено и пресечено благодаря нашему IT решению.
Полный и гибкий контроль бюджета с "MACRO ERP"
MACRO ERP — самая гибкая система для бюджетирования. Оптимизируйте программу под особенности вашего бизнеса, продукта и клиентов. MACRO ERP CRM идеальное решение, когда нужно настроить интеграцию с 1С и облачными сервисами. Клиент — крупная продюсерская компания. Они организуют тренинги и мероприятия и сотрудничают с крупнейшими брендами. Из единого центра контролируется работа компании по всей стране. Каждый день проходит как минимум два мероприятия. Внедрение MACRO ERP — выход компании на новый уровень. Когда бизнес настолько большой и успешный, становится невозможно вести дела в Excel. С MACRO ERP происходит автоматическая интеграция массивов данных между офисами и сотрудниками. «Автоматический расчет статистики и быстрый поиск по событиям — это просто находка», — говорят менеджеры, — «очень облегчает работу!»
Электронные медицинские карты для клиники красоты
Уникальное медицинское учреждение клубного типа. Они работают с клиентами долго. Специализация — косметология, коррекция веса, стоматология. Основная задача клиники — своевременная профилактика, информативная диагностика и качественное лечения пациентов в полном комфорте. Клиника бизнес-класса полностью компьютерезирована. У каждого специалиста планшет с выходом в интернет. Благодаря MACRO ERP бумажные карты и регистратура ушли в прошлое. Теперь клиент может смотреть свои программы, историю болезни, оплаченные услуги и назначенное меню питания через мобильный телефон. А по расписанию он получает смс-напоминания.
Автомойка под полным контролем с "MACRO ERP"
Александр Кравцов недавно открыл пятую автомойку. На всех объектах у него не менее 3 боксов, всегда чистота и работает прекрасный бар. С потоком клментов справляется администратор, который каждый день принимает оплату клиентов и вносит данные в таблицы. Заказ-наряд принимает работник мойки. С MACRO ERP Александр стал получать актуальную информацию о каждой мойке с телефона. Администратор теперь только нажимает кнопку, а отчеты формируются авто-матически. Скорость обслуживания клиентов увеличилась, ведь теперь работник ходит с планшетом, вбивает заказ-наряд, а на кассе остается только выбить чек и заказ уходит в список Оплаченных. Клиенты тоже ощутили себя по-новому. Ведь сократились очереди, а записываться мож-но теперь заранее через сайт. Этой функцией пользуются те, кто особо ценнит свое время. Для Александра же это еще один канал привлечения клиентов.
Избавляемся от ручной работы и согласований по e-mail
Агрегатор общежитий и гостиниц работает с 200 контрагентами. Колл-центр принимает несколько сотен заявок в день. Далее они по телефону договаривается с контрагентом и еще раз с клиентом. При этом отправляется письмо с подтверждением и запрашивается ответное подтверждение. Огромное количество данных нуждается в подсчетах. Агрегатор зарабатывает на процентах с продаж. Поэтому им просто необходимо вести учет количества заселений, сделок, проценты по месяцам и контрагентам. Эффективность менеджеров тоже немаловажный вызов. Их работу нужно контролировать.
Наводим порядок в Гостиницах с "MACRO ERP"
К нам обратился владелец трех подмосковных гостиниц. Он начал работать еще в 90-е и с тех пор мало, что изменилось в управлении и учете. Теперь же хотелось отойти от «ручного» управления и навести порядок в тарифах. В гостиницах от 20 до 45 номеров. Каждый день заселяется от 15 до 40 человек. Также в комплексе есть бар и сауна. С MACRO ERP владелец стал контролировать все процессы с телефона. Он решил не останавливать-ся только на шахматке, но решил также подключить интеграцию с Booking, учет бара и сауны.
Модернизируем производственный контроль с "MACRO ERP"
MACRO ERP — самая гибкая система для организации работы на производстве. Оптимизируйте программу под особенности вашего продукта и процесса изготовления. Клиент — завод-производитель изделий из пластика. Начал свою работу еще в СССР, до сих пор продолжает выпускать качественную продукцию. В 2010-х годах стало очевидно, что нужна модернизация производства, более четкий контроль над персоналом, пересмотр системы управления ресурсами. С MACRO ERP модернизация прошла более, чем успешно. Сотрудники в целом позитивно восприняли новые условия работы, хотя это заставило работать их в более жестких рамках. Руководству удалось избавиться от слабых мест, простоев и переизбытка ресурсов.
Запускаем тендерный отдел на максимальную мощность
Фирма-производитель лифтов и оборудования работает на всю Россию и страны СНГ. Большая часть продаж идет благодаря тендерному отделу. С переходом тендеров на электронных документооборот, фирма решила сделать внутреннюю инфраструктуру для ускорения работы и консолидации всей документации. С MACRO ERP менеджеры прошли все этапы создания системы, которая идеально встроилась бы в тендерный отдел. Руководство добилось полного контроля над сотрудниками и теперь получает актуальную и достоверную статистику каждый день. Подать заявку вовремя, значит максимально увеличить возможность победы. Следовательно, мы сделали MACRO ERP такой, чтобы она максимально увеличивала скорость обнаружения и подачи заявки.
База данных сотрудников для аутстаффинга
К нам обратилось одно из крупнейших аутсаффрнговых агенств. Оно работает с такими компаниями, как KFC, Седьмой Континент и т.п. Под их контролем около 10.000 человек по всем направлениям, от поваров до грузчиков. Систему обслуживает целый штат рекрутеров, бухгалтеров и администраторов. Они не только направляют на работу, но платят зарплаты и проценты. Этим огромным потоком информации нужно управлять. MACRO ERP взяла на себя все функции по рассчетам и ведению работников. Система организовала компанию заново — теперь не нужно пересылать линые дела по почте и вести рассчеты в сторонних программах. Все происходит автоматически и быстро. Система облегчила работу всем: колл-центру, рекрутерам, бухгалтерам, администраторам. Каждый работник от первого звонка получает свою карточку со всеми его данными. Быстрый поиск по базе значительно ускоряет подбор персонала под проект.
Система контроля и управления задачами
Разработана для юридической компании по регистрации фирм. Система позволяет раздавать множество задач сотрудникам (менеджерам, модераторам, курьерам) с различными правами доступа и контролировать их выполнение. Задачи могут выдаваться автоматически по гибко настраиваемым шаблонам. Таким образом стало гораздо удобнее управлять командой специалистов с потоком примерно 300 задач в день.
Рабочее место специалиста по холодным звонкам
Разработана для организации, проводящей семинары и лекции в учебных учреждениях. Постоянно ведется работа с базой примерно 4000 учебных учреждений по России. Различные группы сотрудников ведут обзвон, формируют расписание мероприятий и обеспечивают их проведение. Система позволяет автоматизировать этот процесс.
Система планирования и контроля производства
Система, разработанная для завода, позволяет вести учет деталей и техпроцессов их производства. Ведется учет всех данных по деталям (электронная карта детали), позволяет планировать маршрут изготовления детали. Автоматически ведется учет всех затраченных расходных материалов, отработанного машинного времени у станков, рабочего времени сотрудников.