CRM система для туризма
Автоматизация турфирм и туроператоров
Узнать больше
Идеально подойдёт для:
- Турагентств
- Туроператоров
- Небольших турфирм
- Крупных туристических сетей
- Фирм составляющих индивидуальные туры
Почему с нами работать удобнее:
- Под ключ: настроим систему, установим, обучим персонал, подключим к вашему сайту
- Применим к вам лучшие практики по автоматизации в индустрии туризма
- От CRM для небольшой турфирмы, до полной автоматизации сети турагентств и туроператоров
- Поддержка и расширение по мере роста вашего бизнеса
Все что нужно для автоматизации туристической фирмы:
1. Клиенты
- Информация о клиенте
- Информация о покупках и оказанных услугах клиенту
- Вся финансовая информация о взаиморасчетах с клиентом
- Распечатка чеков, счетов, прайс-листов, памяток для клиента с автоматическим добавлением информации.
2. Расценки
Данный модуль отвечает за автоматическое формирование цены по прайс-листу. Цена может формироваться не только прямым образом(сумма товаров и услуг), но и учитывать скидки на товар/услугу, индивидуальную скидку клиента, скидку за количество, составление пакетных предложений.
- Автоматический расчет цены
- Пакетные предложения
- Скидки по накопительным и бонусным картам
- Автоматическое создание перечня услуг, коммерческого предложения, прайс-листа вместе с договором
3. SMS
У каждого современного бизнеса важным инструментом работы с клиентами является SMS. Модуль SMS позволяет автоматически создавать сообщения для клиентов по заранее настроенной схеме. Расписание отправки, содержание сообщения, все это можно гибко настроить.
- Уведомление о записи
- Напоминание о приеме
- Благодарность за покупку
- Информация о местоположении(схема проезда)
- Сумма оказанных услуг
4. Карты лояльности
Как известно, повторные заказы от старого клиента приносят компании много прибыли. Карты лояльности являются инструментом, способствующим повторным обращениям клиента. По статистике
- Карта с вашим фирменным дизайном
- Накопление баллов и бонусов
- Быстрое нахождение клиента в системе через сканирование карты
- Автоматический расчёт и начисление суммы и процентов скидки в зависимости от истории покупок
- Гибкая настройка политики скидок, система позволяет воплотить любые схемы маркетолога
5. Задачи
В любой компании ежедневно возникает большое количество как плановых(пришел клиент - нужно сделать стандартное действие), так и внеплановых задач. Понимая сложность контролировать такой поток "текучки" - был разработан модуль "задачи".
- Справочники для создания нормативов и нормо-часов на выполнение работ
- Учет начала и конца задачи
- Сравнение плана и факта времени выполнения задачи
- Выявление эффективных и неэффективных менеджеров
- Настройка автоматических задач
6. Кадры и зарплаты
В любой организации важен и кадровый учет, поэтому мы разработали модуль "Кадры и зарплаты". Автоматический расчет заработных плат, с учетом количества смен, переработки, штрафов и бонусов сократит немало времени и сил которые так необходимы любому владельцу бизнеса или члену руководства.
- Вся информация по сотрудникам со сканами документов
- Уведомления об окончании лицензий/договоров/виз и т.п.
- Автоматический расчёт зарплаты по любым формулам
- Автоматическая распечатка нормативных документов
7. Финансы
Модуль финансов помогает контролировать все денежные потоки вашей фирмы, находить "дыры" в бюджете, видеть самые финансово выгодные направления вашего бизнеса. Так же модуль позволяет сделать "прозрачной" работу всего финансового отдела. Из этого раздела ничего невозможно удалить, потому что тут мы применили банковские стандарты работы с финансовой информацией.
- Учет приходно-расходных операций
- План-фактный анализ
- Планирование бюджета
- Аналитика по источникам расходов и доходов
- Квартальные отчёты
8. Отчеты
Система обладает десятками стандартных отчетов, которые помогут как руководителю, так и ключевым лицам в организации видеть общую ситуацию внутри организации по основным аспектам, и в срезе по времени. Примеры отчетов:
- Дневной отчёт по работам и клиентам
- Недельные и месячные отчеты о плане и факте работ
- Создание любых индивидуальных отчетов
- Уведомления по SMS(телеграмм/viber) по любому виду отчетов
Безопасность системы:
Надежное хранение информации и защита от взлома
Разграничение прав доступа между сотрудниками
Постоянное резервное копирование всей информации
100% конфиденциальность всех данных