CRM система с внедрением за 1 неделю от 20.000 рублей

     Настроим CRM под ключ.

Узнать больше

Удобно пользоваться

гибко настраивается

Выберите место хранения

Любой масштаб

Возможности нашей CRM системы:

По многолетней статистике сотен компаний после внедрения "macro crm" выручка с продаж вырастала от 30% до 60%



Карточка клиента

Вся информация о клиенте в одном месте

На карточке клиента мы можем посмотреть основную полезную информацию:  
  • информацию о самом клиенте
  • историю его покупок
  • историю общения с клиентом и его обращений
  • сведения о менеджерах, которые вели клиента
  • информация об оплатах и задолженностях
  • так же прикрепляются все необходимые документы: сканы, договора, рабочие материалы и т.п.
  • КСТАТИ: все заявки в систему заносятся автоматически! С формы на сайте, соц сетей, телефонии, почты



    задачи менеджерам тоже ставятся автоматически

    Поэтому менеджеры не забудут о важных звонках и встречах

    Если на клиента не стоит задачи(например, написать письмо) то система сама поставит задачу, например, перезвонить через 3 дня. В общем как мы настроим алгоритм, так задачи и будут ставиться.
    КСТАТИ: программа может контролировать время исполнения задач. Так же вы можете ставить временные нормы на разные задачи.






    Воронка продаж

    Видим эффективность на каждой стадии сделки

    Воронка продаж - основной отчет для отдела продаж. С ее помощью мы выявляем "слабые звенья" в этапах. Где-то это прием звонка, где-то не вовремя отправленные коммерческие предложения, а где-то низкие показатели по встречам. Воронка может выстраиваться по: 
  • периоду
  • товару
  • товарной группе
  • продавцу
  • завершенным/незавершенным сделкам







  • Отчеты и панель мониторинга

    Полный контроль фирмы в локальном и глобальном масштабе

    Отчеты - это основные инструменты для руководителя. Своевременное видение показателей и статистики по ключевым показателям вашей фирмы помогает руководителю верно и своевременно принимать управленческие решения. В системе есть как базовые отчеты:
  • выручка по периодам(день/неделя/месяц/год)
  • процент роста за период
  • эффективность сотрудников
  • продажи за период
  • средний чек за период
  • средний чек по сотруднику
  • средний чек по направлению
  • сравнение продаж
  •  
    А еще мы вам настроим любые отчеты в удобном для вас виде






    SMS уведомления

    У каждого современного бизнеса важным инструментом работы с клиентами является SMS. Модуль SMS позволяет автоматически создавать сообщения для гостей во заранее настроенной схеме. Расписание отправки, содержание сообщения, все это можно гибко настроить.
    • Уведомление о брони
    • Напоминание о правилах отеля при заселении
    • Уведомление о принятии онлайн оплаты
    • Информация о местоположении отеля и ссылка на google карты

    Телефония

    Телефония в отеле так же открывает новые возможности
    • Прием звонков со множества номеров на одного администратора
    • Запись всех звонков
    • Автоматическое приветствие повысит репутацию
    • Проверка администраторов на вежливость и адекватность предоставления информации
    • Незаменима при создании единого центра бронирования

    Загрузим ваш прайс в систему

    Все коммерческие предложения распечатаются автоматом на вашем бланке

    Автоматический расчет цены по продуктам и услугам, составление пакета продуктов и услуг. В CRM занесены все ваши продукты, услуги и пакетные предложения. Поэтому при составлении заказа вся сумма рассчитывается автоматически, исключая возможности ошибок. Так же на отдельные товары, категории товаров, а так же на конкретных клиентов или отдельно взятый заказ можно выставлять скидки. Все полученные скидки фиксируются и хранятся в базе.
    Кстати: в программе вы можете вести и контролировать платежи в несколько этапов






    Экономим кучу времени на составлении бумажек

    Презентации, КП, договора, акты распечатываем из системы

    Автоматическое создание презентаций, коммерческих предложений, договоров. На создание коммерческих предложений уходит много времени и важные сотрудники составляют их часами? Теперь коммерческие предложения создаются автоматически по вашему шаблону и с вашим фирменным дизайном. Договора, отчетности в бухгалтерию, так же теперь формируются в один клик.





    Личный кабинет у каждого клиента.

    Выходим на новый уровень взаимодействия

    Если у вас есть личный кабинет, то мы его привяжем к CRM. Либо создадим его и прикрепим на ваш сайт, личный кабинет имеет индивидуальный дизайн в соответствии с фирменным стилем. В личном кабинете ваш клиент будет:
  • просматривать заказанные услуги
  • смотреть расписание получения своих услуг
  • товарной группе
  • видеть этап исполнения заказа
  • видеть свои скидки и бонусы
  • оставлять заявки на дополнительные заказы
  • общаться со своим менеджером
  • Кстати: в личном кабинете мы можем реализовать любую вашу задумку

    Интеграция

    CRM интегрируется с кассами, чековыми принтерами и самым различным оборудованием.

    Связь с 1С

    Загрузки/выгрузки в 1С и Excel

    Совместимость

    Можем совместить ее практически с любым программным обеспечением имеющем своё API

    Мобильность

    Интерфейс адаптирован под разные экраны, в том числе и мобильные устройства

    Разграничение

    Предельно гибко настраивается доступ каждого сотрудника к информации вплоть до каждого поля

    Хранение

    Система поддерживает хранение большого данных, и большого объема тяжелых файлов

    Безопасность

    Данные надежно защищены как от взлома, так и от потерь благодаря ежечасному резервному копированию

    Связь

    Система выходит за рамки браузера, и активно держит всех сотрудников на связи по СМС и телеграмм

    Связь системы с другими ERP модулями

    Получить бесплатную консультацию